如何选择ITIL监控工具 - 51CTO.COM
摘要:Infrastructure Technology Infrastructure Library (ITIL)承诺能够提高员工生产力,缩短解决问题时间,以及将IT运营更加紧密地向业务...2013-04-28 23:16:45 · 阅读全文
基于ITIL的IT运维管理系统 - 51CTO.COM
摘要:基于ITIL的流程框架的IT运维管理系统,能够快速适应企业业务流程及业务发展变化需求的IT运维管理最佳实践,能够帮助企业从人员、技术和流程...2013-04-28 23:16:45 · 阅读全文
BSM如何落地 - 51CTO.COM
摘要:BSM不是一蹴而就的,它的实现是需要一定基础的。作为企业的CIO,应该考虑管理系统如何落实BSM。首先,应该搭建综合管理平台,把所有IT资源...2013-04-28 23:16:41 · 阅读全文
误区:BSM与NSM关系不大 - 51CTO.COM
摘要:IT运维管理离不开对IT基础设施的管理,但是目前很多人认为,IT运维对于底层的NSM不是很重要,实施BSM可以抛开。5CTO.com在采访中了解到,这...2013-04-28 23:16:41 · 阅读全文
四维角度分析IT运维管理与ITSM - 51CTO.COM
摘要:正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心内容,那么接下来的另一个问题就是IT运维管理与ITSM到底有什么关系?下面将从四方面进行阐述。管理概念I...2013-04-28 23:16:38 · 阅读全文
ITIL好看不好吃? - 51CTO.COM
摘要:【51CTO.com 综合报道】一头是上级的要求、一头是员工的抵制。要想在“行驶中换轮子”,还真有些力不从心。他怎样解决运行管理的问题呢?...2013-04-28 23:16:38 · 阅读全文
解析ITIL理念 广通走自主创新之路 - 51CTO.COM
摘要:ITIL理念首先,ITIL是对于一个职能单位综合治理的IT标准化服务体现。它是一个通用的标准,不具备行业或技术专业性质,它也在推广应用过程中...2013-04-28 23:16:34 · 阅读全文
展望:ITIL将引领中国企业走向何方 - 51CTO.COM
摘要:【51CTO.com 综合报道】ITIL V3.0的问世促使着IT服务管理向更高的层次进步,同时也应证了ITIL是IT服务业界处于垄断地位的最佳实践和方法...2013-04-28 23:16:34 · 阅读全文
利用集成工具为BYOD配置无线局域网 - 51CTO.COM
摘要:当涉及BYOD和无线局域网(WLAN)接入时,IT网络团队面临着进退两难的局面。他们没有资源来手动配置数百台个人设备,然而,要求用户配置自己的...2013-04-24 17:56:55 · 阅读全文
企业网络管理系统构建思路 - 51CTO.COM
摘要:为了对用户上网进行有效的管理,网络管理员应该尽快建立用户访问管理系统,提高企业内部网接入Internet专线的使用效率。一个完备的用户访问...2013-04-24 17:56:51 · 阅读全文
云并非全部:混合ITSM的生存之道 - 51CTO.COM
摘要:在2012年,使用最为频繁的营销术语可能就要算是加上基于云前缀这种做法了。所有厂商似乎都深信,这是吸引那些希望随时使用云服务的企业IT管...2013-04-24 17:56:51 · 阅读全文
春节在即 RIIL助企业避免网络“节后综合症” - 51CTO.COM
摘要:忙碌的一年即将结束,春节长假将至,人们终于可以放松紧绷的神经放松几天了。然而,大多数企事业单位的网络却不会因假期停止运转,当一些小...2013-04-24 17:56:47 · 阅读全文
BYOD势头不减 企业应及早完善MDM策略 - 51CTO.COM
摘要:目前,企业员工使用移动设备办公的比例正在不断攀升,可以说这种方式为企业在生产力和客户服务水平方面带来了新的优势,但同时企业也为此付...2013-04-24 17:56:47 · 阅读全文
利用Cisco UCS管理虚拟机网络(上)(1) - 51CTO.COM
摘要:Cisco UCS计算系统针对虚拟化环境的网络管理提供了两种解决方案:一种是纯软件的Cisco Nexus 1000V;一种是基于Cisco UCS M81KR网卡的...2013-04-24 17:56:43 · 阅读全文
浅淡网络运维的紧急故障处理及对策(1) - 51CTO.COM
摘要:导读:为了提高广大初入此行的网管读者们的紧急故障处理水平,故策划了本文,将这几年来的经验撰写出来,与读者分享管理思路和控制管理能力...2013-04-24 17:56:43 · 阅读全文
深度数据包检测(DPI)供应商及其产品 - 51CTO.COM
摘要:目前,深度数据包检测(DPI)功能正被整合到入侵检测和网络管理设备中,于是很多供应商,包括从传统网络基础设施供应商到第三方供应商等都提...2013-04-24 17:56:40 · 阅读全文
深度数据包检测工具:基于代理与基于流 - 51CTO.COM
摘要:深度数据包检测(DPI)工具主要用于服务提供商网络,而今企业网络管理员越来越多地采用这种技术,优化应用程序性能管理和保证更高水平的安全...2013-04-24 17:56:40 · 阅读全文
网络架构革命运动掀起:SDN与OpenFlow成关注焦点 - 51CTO.COM
摘要:智能化已不再是手机的专有名词,网络架构同样也在走向智能化。转发层和控制层的分离实现了软硬件的分离和底层硬件的虚拟化,为网络的发展提...2013-04-24 17:56:36 · 阅读全文
ITSM价值的体现 从被动管理走向平台化 - 51CTO.COM
摘要:ITSM的由来ITSM(IT Service Management,IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法,是一套方法...2013-04-24 17:56:36 · 阅读全文
网管开始往ITSM迁移(五) - 51CTO.COM
摘要:【51CTO.com独家特稿】其实,实现IT服务管理,并不难。夏忙,28岁,2004年4月进入滚滚来贸易公司,负责IT工作。滚滚来贸易公司以做进出口为...2013-04-24 17:56:33 · 阅读全文